Startups y agencias, facilitadores de desarrollos y estrategias de IA para los medios de comunicación 

La segunda jornada del I Foro Hispanoamericano de IA Aplicada al Periodismo se convierte en escaparate para cuatro startups con soluciones especializadas y en espacio de reflexión sobre las estrategias de agencias y medios locales e internacionales.  

Valencia, jueves 11 de diciembre. Las startups especializadas, las agencias de comunicación, el periodismo local y el periodismo internacional, han sido los grandes protagonistas de la segunda jornada del ‘I Foro Hispanoamericano de IA Aplicada al Periodismo’, organizado por la aceleradora corporativa Innsomnia Business Accelerator.  

Tras una primera jornada en la que se pudieron conocer diversos proyectos de IA aplicados en medios de comunicación de ámbito nacional y aprender cómo multinacionales como Microsoft afrontan los retos del periodismo, el segundo día de evento ha comenzado dando voz a las empresas emergentes.  

Cuatro startups han subido al escenario para presentar otros tantos proyectos que buscan soluciones a retos concretos de los medios de comunicación.   

Fernando Pavón, Growth Partner en KnowHow2U, ha abordado el trabajo de esta startup, dedicada a crear soluciones para empresas basadas en cualificar (filtrar qué es interesante y qué no), resumir (guardarlo de manera ordenada) y certificar contenidos (validar que ese dato que me interesa es cierto).  

Por su parte, Gonzalo Martín, de Inverbis Analyticsha explicado durante su pitch cómo la minería de procesos en una redacción puede, gracias a plataformas como la de esta empresa emergente, ayudar a certificar que todos los pasos que se dan en un proceso productivo se ajustan a las normas de cada compañía.  

La tercera startup participante ha sido 1MillionBot, que ha puesto sobre la mesa cómo los chatbots o agentes de IA ya solucionan muchos de los problemas y necesidades de asistencia que tienen los periodistas. El encargado de defender la propuesta ha sido David Pedreño, Head of Account Management.  

Por último, Rodrigo Fabeiro, CEO de EntriiAnalytics, ha explicado cómo esta startup puede convertir los datos en inteligencia para un medio a la hora de tomar mejores decisiones y monetizarlas de una manera más eficiente.  

La incorporación de la inteligencia artificial en el periodismo local valenciano ha sido el tema principal de una mesa redonda en la que Juan Candela, director de Negocio Digital de Las Provincias; Rafa Lupión, responsable de Innovación y Contenidos Audiovisuales de Ediciones Plaza; Bernardo Guzmán, director de la Cadena SER Comunitat Valenciana; y Fuencis Rausell, jefa de Digital de À Punt.  

Candela ha explicado que en Las Provincias la IA se está utilizando, entre otros procesos, para “monitorizar los precios de las suscripciones de la competencia” y realizar informes con ellos o para capturar titulares de algunos medios para que el Large Language Model (LLM) los analice.  

Por su parte, Lupión ha presentado un proyecto piloto para la edición local de Castellón, pensada para “aumentar la productividad del periodista y liberarle de tareas en las que no aportan valor”: agentes que les van a ayudan a monitorizar fuentes, realizar preguntas al libro de estilo o incluso contar con un agente que elabore un primer borrador de una noticia a partir de unos datos.   

Guzmán ha aludido a la ventaja que supone el hecho de que “hoy en día a nivel usuario, la IA, es muy accesible para los ciudadanos y así lo estamos intentando hacer en la radio”. También ha incidido en que «no puede llegar a sustituir al ser humano”.  

Por último, Rausell, desde À Punt, ha puesto sobre la mesa que “están priorizando la rapidez y accesibilidad de los redactores”, por lo que se opta por tener los datos en servidores propios para casos de uso que van desde la traducción a la transcripción o subtitulación. Catalogar los archivos o utilizar la IA para asegurar un uso correcto del valenciano, como medio local, es otro de los usos sobre los que se está trabajando.  

LAS AGENCIAS DE COMUNICACIÓN  

Jesús Álava,director de consultoría de comunicación corporativa en Kreab; Óscar Peña, Chief Innovation & Digital Solutions Officer de ATREVIA; Carmen Torrijos, responsable de Inteligencia Artificial en Prodigioso Volcán; y Vicente Castillo, director de Innovación Tecnológica en Zeus by LLyC, han sido los encargados de reflexionar sobre el papel de la IA en las agencias de comunicación, donde esta tecnología está cobrando, como se ha explicado, una función cada vez más importante.   

Álava ha relatado el trayecto de Kreab en la implementación de la IA para agilizar procesos e invertir el tiempo en los elementos verdaderamente importantes para su propuesta de valor, como en  la estrategia y la creatividad. El experto ha detallado la creación de AI Squad, un equipo para implementar tecnología e identificar casos de uso, y ha destacado la colaboración como un factor fundamental en el avance del sector con esta tecnología. “Nos gusta compartir lo que aprendemos, la acogida en nuestros talleres sobre IA aplicada a la comunicación ha sido excelente”. 

Por su parte, Peña ha compartido diversos casos de uso con IA en ATREVIA y ha destacado la importancia de la securización debido a la gran cantidad de datos de clientes que manejan y que les permiten tomar las mejores decisiones, predecir escenarios y adelantarse para proveer un servicio de gran calidad. “El reto no es usar IA, es controlarla con ética y con inteligencia de negocio”, matizaba Peña. 

Torrijos ha afirmado que “ya no hay comunicación digital posible fuera de la órbita del campo gravitatorio de la IA”. La responsable de esta tecnología en Prodigioso Volcán ha mostrado a los asistentes diversas herramientas que les permiten planificar la acogida de sus campañas en función del público al que se dirigen, entre otros usos. “Entendamos la IA como una oportunidad de ganar, no como un ahorro de costes”.  

Castillo ha finalizado la mesa subrayando todo lo que la IA puede hacer por una agencia de comunicación: “Automatizar procesos, transformar datos en decisiones y multiplicar la creatividad o medir intangibles”. El director de Innovación Tecnológica en Zeus by LLYC ha destacado como los equipos en agencias ya no solo están formados por redactores y planners, sino también por consultores, creativos, tecnólogos y científicos y analistas de datosTambién ha destacado como, a través de su herramienta con IA, pueden anticiparse a lo viral y gestionar situaciones de alto riesgo reputacional. 

El foro abordo la IA y su relación con los medios de comunicación también a nivel internacional. Gastón Roitbergsecretario de Redacción en La Nación de Argentina, ha explicado cómo la IA se ha colado en la redacción de este periódico argentino.   

La optimización del workflow, la generación de vídeos y de contenidos para las redes sociales, los presentadores virtuales o la protección de fuentes reservadas, son algunos de los casos de uso de este periódico. Roitberg ha puesto sobre la mesa el concepto de “periodismo ampliado” y ha hablado de los nuevos roles vinculados a la IA en los medios de comunicación.  

Por su parte, Claudio Cabrera, vicepresidente de Audiencias en The Athletic(New York Times) ha respondido a la pregunta sobre las estrategias de fidelización y negocio gracias a la IA.  

Ha explicado que, partiendo de la base de que la misión de este medio es la de “estar presente en la rutina diaria de cada hogar de EEUU”, la IA contribuye con la búsqueda de audiencias desde nuevas pataformas, la gestión de newsletter o los mensajes personalizados que envía el propio periodista al usuario “para crear una relación más personal entre ellos”.  

Ha cerrado el foro Rafael Navarro, cofundador y CEO de Innsomnia Business Accelerator, Rafael Navarro, quien ha incidido en que el periodismo es un “sector trascendental para las democracias” y reiteró la necesidad de apoyo al sector por parte de la Unión Europea y de todas las administraciones públicas.  

La inteligencia artificial entra de lleno en las redacciones con el reto pendiente de la ética y de la supervisión humana 

Medios de comunicación nacionales e internacionales y compañías tecnológicas reflexionan sobre el valor añadido en producto y negocio que aporta la IA al sector en el I Foro Hispanoamericano de IA Aplicada al Periodismo. 

Valencia, 10 de diciembre. La aceleradora corporativa, Innsomnia Business Accelerator, ha organizado este miércoles la primera jornada del ‘I Foro Hispanoamericano de IA Aplicada al Periodismo’, un evento de alto nivel que durante dos días va a reunir a líderes tecnológicos, startups y altos cargos de los principales medios de comunicación del ámbito nacional e internacional en su sede en La Marina de Valencia.

Durante esta primera jornada se ha debatido sobre la importancia de la innovación en un sector en constante evolución y que, ahora, con la irrupción fulgurante de la inteligencia artificial enfrenta importantes retos de cara al futuro. 

Tal y como ha explicado el cofundador y CEO de Innsomnia Business Accelerator, Rafael Navarro, en el discurso de apertura, «queremos que se ponga el foco en la digitalización de los medios de comunicación, en la inevitable transformación de los procesos de producción y los modelos de negocio de la prensa, como en el resto de sectores». 

Navarro ha remarcado que “nos gustaría que esta fuera sólo una primera edición y que podamos repetir este brainstorming todos los años para que el sector tome conciencia y para que la UE y las diferentes administraciones españolas apoyen con ayudas a la transformación del periodismo”. 

Por eso, ha concluido Navarro, «es tan importante que los periodistas apoyéis en su trabajo a los responsables de innovación y digitalización. Y que entre todos impliquéis a la dirección y al resto de departamentos de vuestras empresas, sean públicas o privadas. Porque os va el futuro en ello”. 

La ponencia inaugural ha corrido a cargo de la Agencia EFE. Su presidente, Miguel Ángel Oliver, y su director de Tecnología y Sistemas, Juanma Ruiz, han reflexionado sobre el cambio de paradigma del periodismo y sus implicaciones éticas. “El periodista debe hacer lo de toda la vida y lo de la nueva vida”, ha dicho Oliver.

Ruiz ha abordado algunas de las aplicaciones de IA que ya se usan en la agencia, como un asistente virtual con el archivo histórico o un banco de pruebas de prompts para periodistas, por citar solo algunos ejemplos. 

Desde ese momento se han sucedido los debates y los espacios para la reflexión. Así, Carlos Caneiro, director adjunto de ABC; David Corral, experto en innovación y responsable de Relaciones Internacionales y Cooperación en RTVE; y Daniel Muñoz, director de Estrategia Digital, IA, Producto y Datos en EL ESPAÑOL, han explicado las experiencias de sus respectivos medios en cuanto a la aplicación de inteligencia artificial. 

Corral, que ha puesto sobre la mesa el “miedo” que la IA está infundiendo a las empresas, ha defendido la utilidad de la IA en un medio público en servicios como la búsqueda de contenidos, la generación por voz de noticias con acentos territoriales o la personalización de contenidos; Muñoz ha admitido que, ahora, “el sector está lleno de amenazas, pero también de oportunidades sin que el modelo de negocio vaya a mejorar sustancialmente” y ha aportado ejemplos de cómo la IA está ayudando a buscar enlaces o mejorar la ortografía a los redactores; y Caneiro, por último, ha sido optimista con el futuro -”el periodismo debe recuperar la credibilidad gracias a la IA”, ha dicho- y ha puesto casos de uso en ABC como el asistente de CMS en propuestas de SEO, de titulares o de imágenes.   

En relación con lo anterior, una de las tecnológicas líderes a nivel mundial, Microsoft, también ha aportado durante la primera jornada su visión. David Hurtado, Innovation Lead en Microsoft España, ha detallado los proyectos y planes de la compañía norteamericana para el sector de los medios de comunicación. 

Hurtado ha incidido en la importancia de usar la IA en favor de la productividad, ha defendido que “nunca vimos una tecnología que haya evolucionado tan rápido” y ha reconocido que “no se me ocurre en los medios de comunicación un proceso donde no pueda actuar hoy en día la IA”. Asimismo, ha vaticinado que “va a provocar cambios en cuanto al estilo”. Herramientas como ‘Copilot’ se ponen al servicio del periodismo. 

Dos grandes grupos de comunicación como Grupo Godó y PRISA también han aportado su particular visión. Concretamente, lo han hecho Pere Català, director de Transformación Digital e Inteligencia Artificial del Grupo Godó, y Gonzalo Teubal, director de Gobernanza de la IA en PRISA. 

Català ha vuelto a sacar a debate las posibilidades que la IA ofrece para mitigar las fake news y la dificultad de vincular la IA a una mejora del negocio. Teubal ha remarcado la necesidad de que los medios establezcan las condiciones de uso de la IA para sus redactores. 

También ha despertado gran interés la ponencia sobre la herramienta Xalok Assistant, desarrollada por Hiberus Media Labs, especialmente pensada para el sector de los medios, que se han encargado de presentar Belén Jódar y David Sancha. 

Jódar y Sancha han explicado que la compañía tiene presencia en 32 países y ha desarrollado esta herramienta para ayudar tanto a periodistas como a editores de medios a mejorar y adaptar los contenidos según sus necesidades y según los objetivos en relación con la audiencia. La IA cobra protagonismo en las funciones asociadas a esta herramienta. Y todo “respetando el flujo de la redacción”. 

RETOS Y AMENAZAS DE LA IA 

Como toda buena jornada de debate, también ha habido tiempo para abordar los retos y amenazas que supone la IA para el sector de los medios de comunicación. Aunque este tema ha aparecido en diversas ponencias, lo ha abordado con especial detalle Carlos Lauría, director ejecutivo de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP).  

Lauria ha matizado que “la IA es un tsunami, porque produce e interpreta”. Sobre las amenazas ha aludido a que “la capacidad de generar contenidos falsos es ilimitada y si no actuamos pronto, la brecha informativa se ampliará”. En cuanto a las oportunidades, el escalado de soluciones, la investigación y el análisis son clave. Ha abogado por un acuerdo global en el sector para garantizar la ética en el uso de la IA. 

Por su parte, Manuel Ángel Méndez, redactor jefe de Teknautas y miembro del Comité de IA de El Confidencial, y David Guardado, Product Manager en la Oficina de Proyectos Editoriales de Prensa Ibérica, y Rubén Guirado, Head of Data Science de Unidad Editorial, han sido los encargados de explicar cómo dar valor de negocio a la inteligencia artificial en un medio de comunicación. 

Guardado ha hecho el símil con la movilidad. “Prensa Ibérica no tiene vehículo autónomo, tiene asistentes. El piloto es el periodista”, ha explicado antes de remarcar la adaptación de estrategias para que cada cabecera del grupo pueda utilizar la IA de manera flexible según sus necesidades. Méndez ha explicado cómo en El Confidencial están utilizando la IA para detectar eventos como caídas de tráfico, ratios de conversión en suscripciones o interacciones con usuarios, entre otras cuestiones. Por último, Guirado ha revelado que en Unidad Editorial llevan años usando IA y ahora la generativa la usan, por ejemplo, como herramienta de mercado. 

La jornada vespertina del miércoles ha tenido como principal aliciente un taller en el que la multinacional Microsoft ha explicado con demostraciones las principales herramientas de IA aplicables al sector periodístico. 

Pero, previamente, también ha habido espacio para tres interesantes ponencias.  Paola Bruni, editora general de Infobae España, ha abordado los nuevos escenarios periodísticos tras esta revolución de la IA y ha contado cómo este medio dispone de hasta 50 asistentes con diferentes funciones, como para crear contenido de impacto con criterio periodístico. 

Carlos Ardila, Sales Manager de Protecmedia, ha incidido en la vocación de la IA como asistente de periodistas. Su ponencia ha girado en torno al cambio que ha supuesto la obtención de información, la interpretación y la difusión y de cómo la tecnología ha ido evolucionando y acompañando al periodista. La nueva frontera son los agentes de IA, capaces, ha dicho Ardila, de realizar tareas precisas dentro del oficio. 

Por último, Tomás Dodds, director del Public Tech Media Lab de la Universidad de Wisconsin-Madison, ha querido introducir el concepto de los «nuevos futuros democráticos» que llegarán a consecuencia de la aplicación de IA. En este contexto, ha sido muy claro: “Más vale calidad que cantidad”.